Ryanair prohíbe a los pasajeros que solicitaron reembolsos por peleas perdidas debido a Covid-19 – Travel Noire

Ryanair está llevando lo insignificante a otro nivel, ya que la compañía supuestamente colocó un prohibición de pasajeros que recibieron reembolsos de sus compañías de tarjetas de crédito si perdieron vuelos debido a Covid-19.

La prohibición es para los pasajeros que compraron boletos no reembolsables que no pudieron o no quisieron volar debido a restricciones de viaje impuesta por muchos gobiernos locales.

Entonces, ¿cuántos pasajeros se ven afectados por esto? Ryanair dijo CNN Business Esto afectará a menos de 1,000 personas que “optaron por no viajar y luego procesaron devoluciones de cargo ilegalmente a través de la compañía de su tarjeta de crédito”.

La aerolínea dice que los pasajeros prohibidos tendrán que “liquidar su deuda pendiente” antes de poder volar de nuevo, según el sitio web de finanzas personales. Experto en ahorro de dinero, investigó e informó las reclamaciones primero.

Según la publicación, los tres pasajeros con los que hablaron usaban tarjetas American Express.

Un portavoz de American Express dijo revisa todos los reclamos de reembolso “de manera cuidadosa y justa, y caso por caso con el comerciante y el miembro de la tarjeta”.

Los clientes están retrocediendo, afirmando que la aerolínea se negó a darles reembolsos a pesar de las instrucciones de la Oficina de Relaciones Exteriores, Commonwealth y Desarrollo (FCDO) de no viajar. Muchos de ellos recurrieron a sus compañías de tarjetas de crédito y bancos para disputar las transacciones como último recurso para reclamar su dinero en lo que se conoce como devolución de cargo.

Algunos clientes acusan ahora a la empresa de “chantaje” por solicitar el pago.

Muchas aerolíneas, incluida British Airways, Virgin Atlanticy Easyjet, permitieron a los pasajeros volver a reservar vuelos perdidos e incluso ofrecieron cupones para usar en un momento posterior.

No está claro por qué Ryanair no hizo lo mismo con algunos de sus pasajeros.

Para empeorar las cosas, el regulador antimonopolio de Gran Bretaña abandonó recientemente su investigación sobre si Ryanair y British Airways infringieron la ley al negarse a reembolsar a los clientes los vuelos que no pudieron tomar durante los cierres.

Eso concluido que la ley no otorga a los pasajeros a los que se les impidió volar debido a restricciones de viaje un derecho suficientemente claro a un reembolso.

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