Los pilotos de Southwest Airlines advierten fatiga, podrían surgir problemas futuros después de una serie de cancelaciones de vuelos

Los pilotos de Southwest Airlines han advertido que podrían ocurrir problemas de vuelo adicionales ya que la compañía enfrenta fatiga y otras luchas entre los miembros de su personal.

Southwest Airlines canceló más de 1.800 vuelos durante el fin de semana. La Asociación de Pilotos de Southwest Airlines, que representa a los 9.000 pilotos de la compañía, culpó a la gerencia de la compañía por los problemas.

“Lo veremos el próximo fin de semana o las vacaciones o cada vez que se desate una tormenta en México”, dijo el capitán Casey Murray a The Wall Street Journal en una entrevista el lunes.

El sábado, la compañía anunció en Twitter: “Los problemas de ATC y el clima perturbador han provocado un alto volumen de cancelaciones durante el fin de semana mientras trabajamos para recuperar nuestra operación. Agradecemos su paciencia mientras nos adaptamos a los Clientes afectados y los tiempos de espera del Servicio de atención al cliente son más largos de lo habitual “.

Las cancelaciones de las aerolíneas continuaron el lunes y martes, y la aerolínea publicó un comunicado de actualización el martes para abordar los problemas en curso.

“A medida que completamos los esfuerzos para estabilizar nuestra red, Southwest espera una operación más normal el martes con aproximadamente 90 cancelaciones en todo el sistema de los casi 3.300 vuelos de la aerolínea programados para el día. El equipo de Southwest agradece la paciencia de los clientes ”, dijo la compañía en un comunicado.

Para el miércoles, una actualización de la declaración señaló que Southwest Airlines había “reanudado sus operaciones normales”.

Algunos sugirieron que los problemas se debían a la política de mandato de vacunas de la empresa. Sin embargo, tanto la empresa como la asociación de pilotos dijeron que este no era el caso.

Los pilotos han expresado que la situación podría volver a ocurrir debido a una variedad de problemas. Además de la mención de las preocupaciones de la gerencia, la compañía sigue en medio de contratar de nuevo a muchos de sus trabajadores sin permiso que no pudieron trabajar durante la pandemia de coronavirus.

La escasez de trabajadores también es una preocupación, tanto para Southwest Airlines como en todo el país, ya que las empresas luchan por contratar y retener trabajadores de calidad después del COVID-19.

En julio, la senadora Maria Cantwell (D-Wash.), Presidenta del Comité Senatorial de Comercio, Ciencia y Transporte, escribió una carta a los directores ejecutivos de las principales aerolíneas para obtener información relacionada con la escasez de trabajadores.

“Estoy profundamente preocupado por los informes recientes que destacan … la escasez de mano de obra que ha causado cancelaciones de vuelos y generado retrasos para los pasajeros”, escribió Cantwell.

“Esta escasez se produce a raíz de una financiación federal sin precedentes que el Congreso asignó, a petición de las aerolíneas, para apoyar a la industria de las aerolíneas durante la pandemia de COVID-19”, agregó.

El senador también agregó una serie de preguntas para los líderes de las aerolíneas con respecto a la operación segura.

“El Congreso reconoció la necesidad de garantizar que los trabajadores de las aerolíneas, incluidos los pilotos, asistentes de vuelo, tripulaciones de equipaje, profesionales de servicio al cliente, contratistas y otros, pudieran retener sus trabajos y, a su vez, mantener la industria de las aerolíneas operando de manera segura para el público estadounidense”, Cantwell escribió.

Christopher Burroughs

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