Los pilotos de Delta culpan de los retrasos y cancelaciones de vuelos a la escasez de personal y se identifican con los pasajeros – Travel Noire

Los pilotos de Delta culpan de los retrasos y cancelaciones de vuelos a la escasez de personal y se identifican con los pasajeros – Travel Noire

Como Travel Noire reportado a principios de este mes, toda la industria de la aviación ha estado sintiendo los efectos de la escasez de pilotos. Esta situación está provocada principalmente por la pandemia de la COVID-19 y la consiguiente ralentización de la contratación y formación, así como la jubilación anticipada de miles de pilotos. La actual crisis de falta de personal está preocupando a todas las principales compañías aéreas de EE. UU., lo que ha provocado un gran volumen de retrasos y cancelaciones de vuelos este año.

Ahora, para explicar a sus pasajeros por qué tienen que enfrentarse a esos problemas, los pilotos con Aerolíneas delta escribió un abierto carta donde dijeron que estaban tan frustrados como los pasajeros por la interrupción en la industria. La carta se hizo pública el pasado jueves, según Business Insider.

“Empatizamos y compartimos su frustración por los retrasos, cancelaciones y planes de viaje interrumpidos que ha experimentado. Estamos de acuerdo; es inaceptable”, dijeron los pilotos de Delta en la carta. “Estamos desanimados cuando somos testigos del impacto de sus planes de viaje interrumpidos. Hemos estado trabajando en nuestros días libres, volando una cantidad récord de horas extra para ayudarlo a llegar a su destino”, agregaron.

Los pilotos enfatizaron que este problema actual es una señal de advertencia para los pasajeros, diciendo que estaban “volando una cantidad récord de horas extra” en medio de la lucha de la industria aérea con retrasos, escasez de personal y cancelaciones.

Según ellos, al ritmo actual, 2022 será el año más ocupado hasta la fecha dentro de la industria de la aviación, con más vuelos que en la totalidad de 2018 y 2019 combinados.

Los pilotos también dijeron que los líderes de Delta deben trabajar más duro para evitar retrasos y cancelaciones de vuelos para que los clientes no «pierdan la confianza» en la aerolínea.

“Al darle la bienvenida a bordo, continuaremos yendo más allá para garantizar la integridad de la operación. La gerencia de Delta debe hacer lo mismo antes de que pierda la confianza en la marca Delta”.

Delta anunció recientemente que cancelaría alrededor de 100 salidas diarias en los EE. UU. y América Latina, en un movimiento similar al de otras aerolíneas.

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