La substack no pudo registrar una URL. Me permitió recibir sus correos electrónicos privados.

los Wall Street Journal. TechCrunch. Vicio.

Estos son solo algunos de los medios de comunicación que se comunicaron conmigo a principios de este año para comentar sus historias.

Sin embargo, en realidad no me estaban buscando. No. Intentaban ponerse en contacto con la plataforma de boletines en línea Substack, una empresa para la que no trabajo.

Estos medios buscaban comentarios de Substack sobre cosas como su financiación de escritores de derecha o querían entrevistar a su director ejecutivo, Chris Best.

Entonces, ¿por qué se estaban acercando a mí?

Bueno, tenía que ver con la URL de mi boletín de Substack, una que Substack se ha llevado desde entonces sin ni siquiera un aviso: “press.substack.com”.

En junio de 2020, en medio de los primeros días de la pandemia global, me inscribí para obtener algunas cuentas con Substack. “Voy a lanzar un boletín”, pensé mientras trataba de darme uno o dos proyectos en los que trabajar en medio de bloqueos y cuarentenas.

Entonces, comencé a buscar para ver qué subdominios estaban disponibles para proporcionar algo de inspiración. Me sorprendió ver un nombre de diccionario de una palabra tan genérico disponible: “presione”. Ejecuté una serie de críticas de medios mientras trabajaba para un empleador anterior y pensé que este sería un gran nombre de usuario de Substack para ejecutar algo similar. Me registré y me convertí en “press.substack.com” en la plataforma.

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Si no está familiarizado con Substack incluso después de todas las controversia sobre su programa de financiación para escritores a principios de este año, es básicamente una plataforma simplificada de boletines por correo electrónico. Te registras y tu boletín se encuentra en línea en la URL. Sus suscriptores recibirán cada publicación en su correo electrónico a medida que se publique. ¿Y de qué dirección de correo electrónico proviene ese boletín que llega a su bandeja de entrada?

“Su nombre de usuario de Substack + @ substack.com”.

Entonces, cuando registré “press.substack.com” para mi boletín, sin querer registré el “[email protected]“dirección de correo electrónico, el tipo de dirección de correo electrónico que las empresas suelen utilizar para sus consultas de medios. (Por ejemplo, el contacto de prensa de Google se puede encontrar en [email protected], Twitter está en [email protected], y así sucesivamente.)

No me di cuenta de esto en ese momento. De hecho, ni siquiera había notado los correos electrónicos de prensa destinados a Substack que llegaron a mi bandeja de entrada hasta hace poco. Pero, Substack debería tener definitivamente notado.

La empresa utiliza [email protected] por su correo electrónico de prensa, lo que hace que sea extremadamente fácil para las personas escribir por error la dirección con el nombre de dominio substack.com en su lugar.

Substack eliminó mi URL.

Substack eliminó mi URL.

No está claro exactamente cuándo Substack reclamó su URL. No recibí ningún aviso. Revisando los archivos de mi bandeja de entrada, el último correo electrónico que recibí fue dirigido al subdominio press.substack.com o [email protected] El correo electrónico fue a fines de marzo de 2021.

Es posible que haya leído una historia similar de Claire Carusillo que se publicó hace unas semanas en Gawker titulada “Las perras punk-ass de Substack intentaron quitarme mi URL perfecta”. Carusillo perdió su URL premium “policy.substack.com” cuando Substack decidió que quería ceder esta propiedad en línea a otro de sus usuarios.

Substack le envió un correo electrónico para decirle que estaban retirando la URL y cambiaron la de Carusillo a “policy123.substack.com”. Al final, sin embargo, Substack decidió que no era un gran movimiento y le devolvió “policy.substack.com” a Carusillo.

Una de las cosas más sorprendentes sobre el artículo de Gawker es que Carusillo originalmente envió un correo electrónico a la compañía antes de que tomaran su URL con su intención de vender “política.substack.com”, aparentemente Substack. animó la idea en su respuesta a ella.

“¡Eso es fascinante! No puedo esperar a ver cómo va. Lo bueno aquí es que tienes la propiedad total de tu contenido, IP y lista de correo, todo”, dijo a Carusillo Lulu Cheng Meservey, vicepresidenta de comunicaciones de Substack.

Los nombres de usuario de redes sociales de alta calidad tienen una gran demanda. Incluso hay plataformas del mercado negro que venden estos “nombres de usuario OG”, como se les suele llamar, a precios superiores. La venta de nombres de usuario a menudo está mal vista en los términos de servicio de las plataformas en línea. Entonces, se destacó la respuesta positiva de Substack al plan de Carusillo de vender el suyo.

Mi caso probablemente será un poco diferente al de Carusillo.

Como mencioné anteriormente, y a diferencia de Carusillo, nunca recibí un correo electrónico que me avisara que estaban retirando la URL. Tuve que averiguarlo por las malas al intentar iniciar sesión una y otra vez antes de tropezar con el hecho de que “press.substack.com” ya no va a la página de un boletín. Finalmente descubrí por mi cuenta que Substack cambió mi URL a “press2.substack.com”.

No voy a recuperar la URL de mi substack.

No voy a recuperar la URL de mi substack. A diferencia de “policy.substack.com” que Substack le iba a dar a otro escritor, Substack utiliza “press.substack.com” para los propios fines de la empresa. Ni siquiera me pagaron por ello, ya sabes, ya que “conservo la propiedad total” de la propiedad intelectual y todo.

Pero tiene sentido. Aunque Substack pretendía ser diferente, la mayoría de las plataformas en línea dicen que pueden reclamar su nombre de usuario o subdominio en cualquier momento, ya que son dueños de la plataforma.

El hecho de que se hayan olvidado de tomar esa dirección de correo electrónico para sí mismos en los aproximadamente tres años desde que comenzó la empresa y yo la registré es sorprendente, pero tal vez sea una lección que aprender de otras nuevas empresas tecnológicas. Las implicaciones de que alguien ajeno a la organización tuviera acceso a esa dirección de correo electrónico podrían haber sido mucho peores. Podría haberlos salvado muy bien de que otro usuario descubra “[email protected]“estaba abierto para el registro y su uso con fines nefastos.

Cuando me acerqué a Substack, las cosas parecen haber cambiado desde el artículo de Gawker.

Lulu Cheng Meservey, la nueva vicepresidenta de comunicaciones de la empresa, me señaló un nueva página de preguntas frecuentes en el sitio de Substack que se publicó después de la publicación del artículo de Gawker: “¿Cuánto tiempo puedo conservar mi subdominio?”

Según Substack, la empresa tiene permiso para “reasignar” su URL a otro escritor si no actualiza su boletín durante seis meses. Para ser claros, nunca había publicado nada en press.substack.com.

Meservey no tenía mucha más información que divulgar, ya que parece que Substack recuperó la URL antes de su tiempo en la empresa. Sin embargo, dijo que reasignar una URL sin decirle a un usuario “no debería estar sucediendo”.

Así que recuerda la próxima vez que tuitees, compartas fotos en Instagram o escribas tu próxima publicación de Substack: no eres el propietario de ese espacio. En cualquier momento, la plataforma puede simplemente recuperarlo.

Y, si tiene una plataforma, asegúrese de obtener todas las URL y nombres de usuario necesarios antes de abrir el registro al público. Nunca se sabe si un usuario aleatorio terminará recibiendo sus correos electrónicos privados.

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