EE.UU. exigirá a las aerolíneas reembolsos por retrasos

EE.UU.  exigirá a las aerolíneas reembolsos por retrasos

Debido a las quejas que el Departamento ha recibido

Temas relacionados: Departamento de Transporte de Estados Unidos, Pete Buttigieg

5 agosto, 2022


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El Departamento de Transporte de Estados Unidos propone nuevas reglas para las aerolíneas con el fin de proteger a los pasajeros, exigiendo, entre otras cosas, cupones que no caduquen cuando los clientes no puedan viajar por algún motivo relacionado con la pandemia.

Basados ​​en las quejas que el Departamento ha recibido por la falta de reembolsos de las aerolíneas, una práctica que considerando desleal, buscarán incluir los reembolsos si las aerolíneas hacen cambios en los horarios de salida o en llegada tres horas en vuelos nacionales o seis horas o más para un vuelo internacional, si los pasajeros no aceptan convenios alternativos.

«Esta nueva regla propuesta protegería los derechos de los viajeros y ayudaría a garantizar que obtengan los reembolsos oportunos que merecen de las aerolíneas», dijo el secretario de Transporte de EE. UU., Pete Buttigieg.

Es así como podrían exigir a las aerolíneas y agentes de boletos estadounidenses y extranjeros que suministren reembolsos por cancelaciones de viajes relacionados con la pandemia en cambio de cupones o créditos de viaje que no tendrán fecha de vencimiento, «si el transportista o el agente de boletos recibió asistencia financiera significativa del gobierno como resultado de una emergencia de salud pública”.


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